同社は、小売店における消費者とのタッチポイント拡大及び販売力強化のために、店頭販売員への講習会サービス及び販売小売店における当社スタッフによる販売支援サービスの展開を開始しました。

▼サービスの特徴
● 経験豊富なバイリンガル販売員: 日本に在住経験及びドラックストア販売員として2年以上実務経験があり、かつ、他販売員への勉強会講師経験を有する中国語が堪能な販売員が、小売店舗に直接赴き、訪日観光客を中心としたお客様に丁寧な商品説明を行います。
● きめ細やかな対応: 出身地・生活習慣・好みなどお客様一人ひとりのニーズに合わせた、きめ細やかな接客・商品提案を行います。
● 消費者インサイトの取得：実際に購入に至ったお客様の理由や特性のみならず、購入に至らなかった理由など、今後の商品開発や販促活動に重要な消費者の声をフィードバックします。